Podmínky služby BetRaptor AI

1. Údaje provozovatele

2. Obecná ustanovení

2.1. Tyto Podmínky služby stanoví pravidla používání služby BetRaptor AI (dále: „Služba"), dostupné na adrese betraptorai.com.

2.2. Používání Služby znamená přijetí těchto Podmínek služby a Zásad ochrany osobních údajů.

2.3. Služba je určena výhradně pro osoby starší 18 let (18+).

2.4. Podmínky služby jsou zpřístupněny bezplatně ve formě umožňující jejich získání, reprodukci a uložení.

3. Právní status Provozovatele

4. Charakter služeb – DŮLEŽITÉ UPOZORNĚNÍ

5. Zodpovědné hraní – upozornění na hazard

6. Vyloučení a omezení odpovědnosti

6.1. Provozovatel neodpovídá za:

• finanční ztráty uživatele vzniklé v důsledku rozhodnutí učiněných na základě informací ze Služby,
• důsledky investičních nebo hazardních rozhodnutí uživatele,
• chybné, neúplné nebo náhodné predikce algoritmů AI,
• přerušení dostupnosti Služby,
• jednání třetích stran,
• nepřímé, následné nebo morální škody.

6.2. Maximální odpovědnost Provozovatele vůči Uživateli, bez ohledu na právní základ nároku, je omezena na částku poplatků skutečně zaplacených Uživatelem Provozovateli za období 12 měsíců předcházejících události způsobující škodu.

6.3. Uživatel bere na vědomí a souhlasí s tím, že Službu využívá výhradně na vlastní riziko.

6.4. Omezení odpovědnosti se nevztahují na škody způsobené úmyslně a nevylučují ani neomezují práva spotřebitelů vyplývající z kogentních právních předpisů.

7. Uživatelský účet

7.1. Registrace vyžaduje uvedení pravdivých osobních údajů.

7.2. Uživatel odpovídá za bezpečnost svého hesla a přihlašovacích údajů.

7.3. Provozovatel si vyhrazuje právo pozastavit nebo smazat účet v případě porušení Podmínek služby.

7.4. Uživatel může kdykoli požádat o smazání účtu prostřednictvím:

• volby „Smazat účet" v nastavení profilu, nebo
• zaslání žádosti na adresu: rodo@betraptorai.com

7.5. Smazání účtu proběhne do 30 dnů od podání žádosti.

8. Předplatné a platby

8.1. Služba nabízí plány předplatného:

• FREE – bezplatný, s omezeným přístupem,
• PRO – 12 PLN měsíčně, plný přístup.

8.2. Předplatné PRO se automaticky obnovuje každý měsíc (každých 30 dní) až do zrušení.

8.3. Uživatel bude informován e-mailem 3 dny před stržením další platby.

8.4. Zrušení předplatného je možné kdykoli prostřednictvím:

• Uživatelský panel → Profil → Správa předplatného, nebo
• kontaktování na adrese: kontakt@betraptorai.com

8.5. Po zrušení předplatného zůstává přístup PRO aktivní do konce zaplaceného zúčtovacího období.

8.6. Platby zpracovává Stripe, Inc. Provozovatel neuchovává údaje o platebních kartách.

8.7. Provozovatel nevrací prostředky z důvodu neúčinnosti predikcí. Zakoupení předplatného nezaručuje výhry ani zisky.

8.8. V případě neúspěšné platby bude Uživatel informován e-mailem a bude mít možnost aktualizovat platební metodu.

9. Poskytování digitálních služeb a právo na odstoupení

9.4. Pokud uživatel nevyjádří souhlas s okamžitým poskytováním, má spotřebitel právo odstoupit od smlouvy ve lhůtě 14 dnů bez udání důvodu.

9.5. Prohlášení o odstoupení je třeba zaslat na adresu: kontakt@betraptorai.com

10. Reklamační řízení

10.1. Reklamace je třeba podávat:

• elektronicky na adresu: reklamace@betraptorai.com
• písemně na adresu sídla Provozovatele

10.2. Reklamace by měla obsahovat:

• údaje uživatele (jméno, příjmení, e-mail),
• podrobný popis problému,
• očekávané řešení,
• datum výskytu problému.

10.3. Provozovatel vyřídí reklamaci ve lhůtě 14 dnů od jejího obdržení.

10.4. Odpověď na reklamaci bude zaslána na e-mailovou adresu Uživatele.

11. Ochrana osobních údajů

11.1. Správcem osobních údajů je Provozovatel.

11.2. Podrobné informace o zpracování osobních údajů naleznete v Zásadách ochrany osobních údajů.

11.3. Ve Službě jsou používány mechanismy automatického zpracování údajů (profilování) za účelem generování predikcí AI. Profilování:

• vyžaduje dobrovolný souhlas Uživatele,
• nemá právní účinky pro Uživatele,
• může být kdykoli odvoláno.

11.4. Kontakt v záležitostech ochrany údajů: rodo@betraptorai.com

12. Autorská práva a duševní vlastnictví

12.1. Veškerý obsah Služby, včetně algoritmů AI, grafiky, textů, zdrojového kódu a databází, je vlastnictvím Provozovatele nebo subjektů, se kterými Provozovatel uzavřel příslušné smlouvy.

12.2. Je zakázáno kopírovat, šířit, upravovat nebo využívat obsah Služby bez písemného souhlasu Provozovatele.

12.3. Uživatel získává nevýhradní, nepřevoditelnou licenci k používání Služby výhradně pro vlastní osobní potřebu.

13. Mimosoudní řešení sporů

13.1. Spotřebitel má možnost využít mimosoudní způsoby řešení reklamací a uplatňování nároků.

13.2. Podrobné informace jsou k dispozici na stránkách České obchodní inspekce.

13.3. Platforma ODR (Online Dispute Resolution) Evropské komise: https://ec.europa.eu/consumers/odr

13.4. E-mailová adresa Provozovatele pro kontakt prostřednictvím platformy ODR: kontakt@betraptorai.com

14. Změny Podmínek služby

14.1. Provozovatel si vyhrazuje právo na změnu Podmínek služby z důležitých důvodů, zejména:

• změna právních předpisů,
• změna funkcionality Služby,
• změna technických podmínek poskytování služeb.

14.2. O změnách budou Uživatelé informováni prostřednictvím oznámení ve Službě a e-mailem s 14denním předstihem.

14.3. Další používání Služby po nabytí účinnosti změn znamená jejich přijetí.

15. Závěrečná ustanovení

15.1. Rozhodným právem je české právo.

15.2. Spory se spotřebiteli řeší příslušný soud v souladu s občanským soudním řádem.

15.3. Spory s podnikateli řeší soud příslušný podle sídla Provozovatele.

15.4. Pokud se jakékoli ustanovení Podmínek služby ukáže jako neplatné, ostatní ustanovení zůstávají v platnosti.

15.5. Podmínky služby nabývají účinnosti dne 11.12.2025.

16. Kontakt